Votre solution ERP complète pour améliorer les performances de l'entreprise
Microsoft Dynamics 365 (F&O) est une solution robuste de planification des ressources d'entreprise (ERP) adaptée aux moyennes et grandes entreprises conçue pour rationaliser et optimiser divers processus métier.
Cet outil puissant permet de connecter et d'optimiser divers aspects de votre entreprise. Il intègre les finances, la chaîne d'approvisionnement, les opérations, les rapports, la fabrication et les ressources humaines, fournissant une solution complète pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité.
Offrant une flexibilité, Dynamics 365 F&O prend en charge les options de déploiement cloud, sur site et hybrides, permettant aux entreprises de choisir le meilleur ajustement pour leur infrastructure informatique et leurs objectifs stratégiques.
Présentation de la solution
Caractéristiques
Gestion financière
| Caractéristiques | Description |
|---|---|
| Grand livre | Gestion des dossiers financiers, des graphiques comptables, des dimensions financières, des calendriers budgétaires, des allocations, des consolidations et des réévaluations monétaires. |
| Comptes à recevoir | Suivez les factures et les paiements des clients, créez des factures, gérez le crédit et les recouvrements, gérez l'argent comptant, les chèques et les paiements électroniques. |
| Comptes à payer | Gérer les factures et les paiements fournisseur, automatiser la correspondance des factures, configurer des groupes de fournisseurs, configurer les méthodes de paiement, les paiements centralisés, les stratégies de facturation fournisseur. |
| Budgétisation | Créez et gérez des budgets, effectuez un contrôle budgétaire, comparez les chiffres réels aux budgets, la planification budgétaire, les prévisions, les écritures de registre budgétaire. |
| Calendriers de comptes | Définissez des structures de lignes et de colonnes pour les rapports financiers, analysez et comparez les écritures du grand livre aux budgets, exportez vers Excel. |
| Réconciliation bancaire | Importez des relevés bancaires électroniques, rapprochez-vous des transactions bancaires, prend en charge le rapprochement manuel et automatique. |
| Prévisions de trésorerie | Analyser les besoins de trésorerie et de devises à venir, s'intègre au grand livre général, aux comptes fournisseurs, aux comptes débiteurs. |
| Rédaction de chèques | Créez et gérez des chèques pour les paiements des fournisseurs, générez des chèques avec un statut vide, utilisez les rapports électroniques pour le formatage. |
| Paiement électronique | Traiter les paiements par voie électronique, configurer les méthodes de paiement, générer des fichiers de paiement, se conformer aux exigences réglementaires. |
| Reports | Gérer les reports de revenus et de dépenses, configurer des calendriers de report, comptabiliser les revenus, modifier les comptes de report, utile pour la facturation des abonnements. |
| Actifs fixes | Gérer le cycle de vie des immobilisations, de l'acquisition à la cession, les caractéristiques d'amortissement, le suivi des actifs, les rapports financiers. |
Gestion de la chaîne d'approvisionnement
| Caractéristiques | Description |
|---|---|
| Inventaire | Gérer les niveaux de stock, suivre les transactions d'inventaire et optimiser les opérations d'entrepôt, y compris les opérations entrantes / sortantes, le contrôle des stocks, l'assurance qualité. |
| Substitutions d'articles | Spécifiez d'autres articles lorsque l'article préféré n'est pas disponible, utile dans la fabrication et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. |
| Retours et annulations | Gérer les retours des clients et les annulations de commandes, y compris la création de commandes de retour, le traitement des RMA, la gestion de l'inspection et de l'élimination des articles retournés. |
| Autres adresses de livraison | Spécifiez différentes adresses de livraison pour les commandes client, gérez plusieurs adresses d'expédition pour un seul client. |
| Agents de livraison | Gérer et configurer différents transporteurs pour l'expédition de marchandises, configurer les transporteurs maritimes, définir leurs services, les affecter aux expéditions. |
| Expédition directe | Expédier les marchandises directement du fournisseur au client, en contournant l'entrepôt, en réduit les coûts de manutention et en accélérant les délais de livraison. |
| Articles non stockés | Les articles qui ne sont pas stockés régulièrement mais qui peuvent être ajoutés aux commandes et aux devis, gérés sur une base par commande, n'apparaissent pas dans la liste d'inventaire régulière jusqu'à ce qu'ils soient vendus. |
Ventes
| Caractéristiques | Description |
|---|---|
| Facturation des ventes | Créez et gérez des factures pour les commandes client. Générez des factures, combinez des commandes, publiez par lots et prenez en charge les factures pro forma. |
| Gestion des commandes | Gérez l'intégralité du processus de vente, du devis à l'exécution de la commande. Créez des commandes, gérez des lignes, suivez les expéditions et prenez en charge plusieurs adresses. |
| Tarification et remises | Configurez et gérez les règles de tarification et les remises. Configurez les ajustements de marge, les remises simples, les remises quantitatives, les remises mixtes, les remises sur seuil et les remises sur les articles gratuits. |
| Gestion des contacts | Gérez les relations commerciales avec les prospects, les clients et les fournisseurs. Synchronisez avec Outlook et intégrez-les à Dynamics 365 for Sales. |
| Gestion des opportunités | Suivez et gérez les opportunités de vente du contact à la clôture. Prévoyez les revenus, définissez les dates de clôture et établissez des priorités en fonction de la notation prédictive. |
| Gestion des interactions | Enregistrez, affichez et gérez les interactions avec les clients. Configurez des modèles pour les ventes, l'exécution des commandes, le marketing et les appels de service. |
| Taxe de vente | Prenez en charge diverses taxes indirectes telles que la taxe de vente, la TVA, la TPS et la retenue à la source. Configurez des codes fiscaux, calculez les taxes, gérez les rapports et le règlement. |
| Intégration du client Outlook | Accédez aux données Dynamics 365 dans Outlook. Installez un module complémentaire pour suivre les e-mails, synchroniser les contacts, gérer les interactions depuis Outlook. |
| Classification des contacts | Catégorisez et hiérarchisez les contacts. Créez des groupes de classification pour segmenter les clients pour un marketing ciblé et une gestion de la relation client améliorée. |
| Journalisation du courrier pour MS Exchange | Enregistrez les communications par e-mail entre Dynamics 365 et Exchange. Conservez un enregistrement des interactions par e-mail et assurez-vous que toutes les communications sont suivies. |
| Intégration de Dynamics 365 pour les ventes | Connectez Dynamics 365 Finance and Operations à Dynamics 365 for Sales. Activez un flux de données transparent, gérez les processus de vente, les données client et les finances. |
Achats
| Caractéristiques | Description |
|---|---|
| Gestion des bons de commande | Créez, gérez et suivez les commandes fournisseur tout au long de leur cycle de vie. Création, Approbation, Réception, Facturation. |
| Gestion des fournisseurs | Gérer les relations et les informations avec les fournisseurs. Intégration des fournisseurs, comptes fournisseurs, collaboration avec les fournisseurs. |
| Catalogue d'articles des fournisseurs | Importez et gérez les catalogues fournis par les fournisseurs. Importation de catalogue, gestion de catalogue, catalogues PunchOut. |
| Tarification des lignes d'achat | Configurez et gérez les règles de tarification pour les lignes de bons de commande. Accords commerciaux, ajustements de prix, règles de tarification complexes. |
| Remises sur factures d'achat | Appliquez des remises aux factures fournisseur en fonction de conditions prédéfinies. Escomptes de caisse, série d'escomptes, calcul automatique. |
| Remises sur lignes d'achat | Gérez les remises appliquées aux lignes de bons de commande individuelles. Remises de ligne, remises multilignes, règles de remise. |
Gestion de projet
| Catégorie | Caractéristiques | Description |
|---|---|---|
| Gestion de projet | Planification des tâches | Décomposez les opérations en tâches individuelles et affectez-les aux ressources. Spécifiez les dates de début et de fin, synchronisez les tâches et assurez une exécution efficace des tâches. |
| Gestion de projet | Suivi des tâches | Surveillez l'avancement des travaux, suivez le temps et les coûts et assurez-vous que les tâches sont terminées dans les délais prévus. |
| Gestion des capacités | Planification à capacité finie | Planifier et planifier la production en fonction de la capacité réelle des ressources, en tenant compte des contraintes et des goulots d'étranglement. |
| Gestion des capacités | Allocation des ressources | Allouer des ressources aux tâches en fonction de la disponibilité et de la capacité, assurant une utilisation optimale des ressources. |
| Budgétisation et estimation | Planification budgétaire | Créer et gérer des plans budgétaires, effectuer des analyses de scénarios, consolider les budgets entre les ministères. |
| Budgétisation et estimation | Contrôle budgétaire | Mettre en œuvre des contrôles budgétaires pour éviter les dépenses excessives et s'assurer que les dépenses s'harmonisent avec les plans budgétaires. |
| Budgétisation et estimation | Estimations | Produire des estimations pour les projets et les comparer aux coûts réels afin de gérer le rendement financier. |
| Ressources de base | Gestion des ressources | Gérez les ressources telles que la main-d'œuvre, les machines et les matériaux. Suivez leur disponibilité, leur utilisation et leurs coûts. |
| Ressources de base | Allocation des ressources | Allouer des ressources à diverses tâches et projets pour assurer une utilisation efficace et éviter les goulots d'étranglement. |
Fabrication
| Catégorie | Caractéristiques | Description |
|---|---|---|
| APS de fabrication (Planification et ordonnancement avancés) | Planification à capacité finie | Planifiez la production en fonction de la capacité réelle des ressources, en tenant compte des contraintes et des goulots d'étranglement. |
| APS de fabrication (Planification et ordonnancement avancés) | Planification des opérations | Planifiez la production au niveau de l'opération pour fournir une estimation générale du processus de production au fil du temps. |
| APS de fabrication (Planification et ordonnancement avancés) | Planification des tâches | Planifiez des tâches individuelles dans l'atelier pour des délais immédiats ou à court terme. |
| APS de fabrication (Planification et ordonnancement avancés) | Optimisation des matériaux | Planifiez les productions en fonction de la disponibilité des matériaux requis pour garantir une utilisation efficace des ressources. |
| Contrôle des produits | Ordres de production | Créez et gérez des ordres de production, des ordres par lots. |
| Contrôle des produits | Fabrication en mode mixte | Prise en charge de différents processus de fabrication (discrets, de processus et allégés) au sein du même environnement de production. |
| Contrôle des produits | Comptabilité analytique | Suivez les coûts de production à l'aide de diverses méthodes telles que FIFO, LIFO et la moyenne pondérée. |
| Contrôle des produits | L'intégration | Intégration transparente avec d'autres modules tels que la gestion des stocks, le grand livre général et la gestion des entrepôts. |
| Gestion de la qualité | Ordres de qualité | Générez des commandes de qualité pour divers processus, événements et conditions d'entreprise. |
| Gestion de la qualité | Gestion des non-conformités | Suivez et gérez les produits non conformes, y compris les actions correctives et les mesures préventives. |
| Gestion de la qualité | Tests de produits | Effectuez des tests et des inspections à différentes étapes de la production pour garantir la qualité. |
| Gestion de la qualité | Suivi des KPI | Utilisez des indicateurs de performance clés pour surveiller et améliorer les processus de qualité. |
| Intégration IoT | Surveillance en temps réel | Surveillez les processus de production et les équipements en temps réel pour détecter les problèmes au plus tôt. |
| Intégration IoT | Maintenance prédictive | Utilisez les données IoT pour prévoir les pannes d'équipement et planifier la maintenance de manière proactive. |
| Intégration IoT | Automatisation | Automatisez les tâches et les processus en fonction des données IoT pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts. |
| Intégration IoT | Analyse des donnée | Analysez les données IoT pour obtenir des informations sur les performances de production et prendre des décisions éclairées. |
Capacités supplémentaires
| Capacité | Description |
|---|---|
| Analyses | Fournit des capacités de reporting robustes, s'intègre à Power BI et offre des informations sur les données en temps réel et des tableaux de bord interactifs. |
| Ressources humaines | Rationalise les processus RH tels que le recrutement, l'intégration, l'administration des avantages sociaux, la gestion des performances et le développement des employés. |
| Devises multiples | Permet les activités mondiales, définit les codes de devise, définit les taux de change et gère les conversions de devises. |
| Dimensions | Utilisé pour catégoriser les données financières pour une analyse détaillée, un suivi et un rapport sur divers aspects commerciaux. |
| Services de création de rapports sur les documents | Utilise SQL Server Reporting Services (SSRS) pour créer et gérer des rapports et personnaliser les présentations de rapport. |
| Flux de travail | Automatisez les processus métier en définissant des étapes, en garantissant la cohérence et la conformité. |
| Taux de change des devises d'importation | Permet l'importation à partir de fournisseurs comme OANDA ou la Banque centrale européenne et garantit des taux de change à jour. |
| Piste d'audit | Suivi des modifications apportées au système, en fournissant un journal détaillé pour l'intégrité et la conformité des données. |
| Gestion des documents | Stockez, gérez et récupérez des documents liés aux transactions commerciales. |
| OCR | Automatise l'extraction de données à partir de documents numérisés, améliorant ainsi l'efficacité et la précision. |
| Module complémentaire Outlook | Intègre Dynamics 365 à Outlook, accède et gère les données client à partir des clients de messagerie. |
| Migration des données | Permet de transférer des données des systèmes hérités vers Dynamics 365, notamment le mappage, la transformation et la validation des données. |
| AI et apprentissage automatique | Fournit des informations prédictives et automatise les tâches de routine, améliorant ainsi l'efficacité et la prise de décision. |
| Personnalisation et extensibilité | Permet aux entreprises de l'adapter à leurs besoins à l'aide d'outils tels que Power Apps et Power Automate. |
| Capacités d'intégration | S'intègre à d'autres produits Microsoft tels qu'Office 365, Power BI et Azure pour une productivité accrue. |
L'industrie
Dynamics 365 F&O est adapté à de multiples industries :
Construction
Fabrication
Détail
Distribution
Secteur Public
Secteur des services
Santé
Minière
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