Une solution de gestion de la relation client (CRM) renforcera la capacité de votre entreprise à interagir avec vos clients et à développer, améliorer et fidéliser des affaires. Les clients de Mibusoft s'appuient sur Dynamics 365 CRM pour rationaliser leurs processus CRM et concentrer leurs efforts de relation client.
Dynamics 365 CRM vous permettra de gérer la relation client, suivre les engagements et les ventes, et accéder à des données pertinentes qui vous aideront à prendre des décisions d'affaires éclairées, développer de nouvelles stratégies commerciales et stimuler la croissance de la clientèle.
Accélérez les processus de vente
Prioriser les prospects
Conservez la visibilité de votre cycle de vente car toutes les interactions avec les clients sont suivies, et des conseils sont fournis sur les meilleures opportunités de vente incitative, de vente croisée et de renouvellement.
Offrez simplement des tarifs flexibles et des remises en créant des structures pour des clients spécifiques ou groupés.
Gardez une trace de vos accords clients avec accès aux prix, remises, dates de livraison et autres informations importantes.
Offrir un service client remarquable
Suivre les clients
Vos équipes de vente et de service peut les deux répondre aux demandes de renseignements, avec tous les détails des clients conservés en un seul endroit, y compris l'historique et les préférences.
Fidélisez vos clients en suivant facilement les retours et les réparations des clients.
Livrer sur les promesses
Utilisation d'une vue d'ensemble des services et des charges de travail, affecter rapidement les employés aux bons de travail.
Des accords de service sont facilement disponibles pour fournir un service rapide aux clients.
Campagnes au clic d'un bouton
Faites confiance à vos données
Les informations sur les nouveaux contacts sont simplement ajoutées.
Appels téléphoniques, réunions, documents et toutes les autres transactions avec les contacts sont enregistrées - directement dans Outlook.
Cibler les bon public
Exécuter des campagnes de marketing multicanal avec des courriels, pages de destination et événements.
Les campagnes peuvent être segmentées et définies par profils de contacts, interactions, etc.
Partenaire avec Mibusoft
Le processus d'analyse détaillée de Mibusoft plongera dans votre entreprise et découvrira comment Dynamics 365 CRM peut vous aider à entretenir et gagner plus de prospects. Nos consultants CRM vous aidera à naviguer dans le processus décisionnel pour trouver des solutions, mettre en œuvre, vous former et vous soutenir - pour maximiser votre potentiel d’entreprise. Nos experts-conseils de l'industrie ont reçu la confiance de d'innombrables entreprises canadiennes depuis plus de 14 ans, encourageant la croissance de leur entreprise. Rejoignez-nous!