SoftPest est une application de gestionnaire de terrain personnalisée créée à l'origine pour l'industrie de la lutte antiparasitaire, mais convient parfaitement à l'envoi de techniciens et solution de gestion des ordres de travail pour toute organisation impliquée dans la gestion sur le terrain. Intégré de manière transparente à Microsoft Dynamics NAV et compatible avec les appareils mobiles et plusieurs navigateurs, SoftPest élimine les commandes de paperasse en permettant aux techniciens d'utiliser leurs appareils mobiles pour remplir des rapports de service sur site et obtenir une signature du client. Softpest fait aussi la facturation plus rapide et plus precise, réduire la charge de travail du service de comptabilité et augmentation de la rentabilité.
Fonctionnalités SoftPest
Dispatch
Les répartiteurs peuvent avoir un aperçu de la localisation des techniciens et depuis combien de temps ils sont là en vérifiant les commandes sur site.
Les répartiteurs peuvent envoyer des notifications aux téléphones de techniciens pour communiquer facilement des modifications de commande de dernière minute ou des appels d'urgence.
Tableau de bord pour statut de la commande
Voir instantanément si une commande de travail est la suivante: nouvelle, horaires, sur site, en attente, complete, annulé, besoins de rééchelonnement, terminé, vérifié ou marchandises vendues.
Peut être utilisé pour configurer des rappels automatiques si plusieurs visites sont nécessaires.
Appareils mobiles
Permet aux techniciens de recevoir sur des appareils mobiles une liste de leurs commandes quotidiennes, y compris des exigences de travail, des informations client et des informations de paiement.
La technologie GPS aide les techniciens à trouver la voie la plus rapide à chaque client.
Rapports de service et factures
Les rapports de service terminés par des techniciens sur place sur un appareil mobile peuvent être signés électroniquement par le client.
Les données montrant qu'un travail est terminé est automatiquement mis à jour dans NAV.
Un rapport de facturation et de service peut être envoyé par courrier électronique au client une fois que une facture est terminée en NAV.
Inventaires
Les inventaires de camions peuvent être gérés avec n'importe quel entrepôt.
L'utilisation des matériaux, des produits chimiques et des pesticides peut être suivi.
Avantages SoftPest
Amélioration de l'efficacité et de la rentabilité
Avec planification intuitive, les répartiteurs passent moins de temps à créer et à réorganiser les horaires.
Les itinéraires optimisés par le GPS réduisent la durée de conduite, permettant aux techniciens de se faire plus dans une journée de travail.
Le contact sans papier permet aux clients de terminer le paiement plus rapidement.
Expérience client améliorée
Avec des profils de clients détaillés, des techniciens et des répartiteurs ont une meilleure compréhension des préférences des clients, améliorant ainsi les communications client et l'expérience client
Contact sans papier Rationalise la facturation et éliminant le temps d'attente des clients.